加国首个网上审裁处启动 主要解决分契物业纠纷
加国第一个网上审裁处已开始运作,这个由卑诗省府拨款成立的民事审裁处(Civil Resolution Tribunal)初期仅接受住客与业主立案法团间的纷争案,并预计在明年开始受理小额钱债审裁案。
卑诗司法兼律政厅长苏安彤(Suzanne Anton)与民事审裁处主席索尔特(Shannon Salter)昨早在温市中心的民事审裁处办公室会见传媒,并由索尔特展示如何透过民事审裁处网站提出申诉。
苏安彤表示,民事审裁处为加国第一个网上审裁处,第一阶段主要受理分契物业纠纷,市民透过网站提出申诉后,可得到许多与案件有关的法律信息,民事审裁处将协助涉事双方谈判、调解及作出仲裁。
索尔特则表示,民事审裁处亦为司法系统的一个部分,市民在网上提出申诉后,必要时亦可取得法院命令。此为领先世界的一项措施,包括澳洲及英国等国家,亦十分关注此项措施如何付诸实行。
索尔特指出,民事审裁处已于周三(13日)开始受理住客与业主立案法团间的纷争案,但初期仍有些许限制,民事审裁处并将利用这个阶段所收到的使用者回馈来改善流程,预计在今年底至明年初全面受理此类案件。
索尔特说,欲提出申诉案的市民,可到民事审裁处网站上使用「解决方案浏览器」(Solution Explorer),市民在回答与申诉案有关的数个问题后,便可得到浅显易懂的相关法律信息及解决方式。
索尔特还说,「解决方案浏览器」除可协助市民完成提出申诉之程序外,过程中若须对涉案另外一方发出例如抱怨信的通知函时,「解决方案浏览器」内亦有范本,市民只须将资料填入便可完成相关通知函。
索尔特又说,民事审裁处未来亦将受理小额钱债审裁案件,系统将在明年春季开放公众测试,预计在明年夏季全面受理案件。
资料显示,民事审裁处的数码平台耗资1080万元,在正式全面运作后每年营运预算估计将为490万元。
卑诗柏文业主协会(Condominium Home Owners Association of B.C.)行政总裁焦文图 (Tony Gioventu)指出,过去住客与业主立案法团间若发生纠纷,入禀法院耗时且昂贵,他相信民事审裁处将能提供更为简便的问题解决之道。