加拿大多家知名咖啡连锁店面临集体诉讼！因这项收费

加拿大消费者或对咖啡连锁店提起集体诉讼，指控非乳制替代品附加费不合理。

魁北克律师事务所 LPC Avocats 近日对 星巴克（Starbucks）、Second Cup 和 Tim Hortons 提起集体诉讼，指控这些咖啡连锁店 恶意欺骗消费者，对非乳制替代品 额外收费 0.50 至 0.80 美元，尽管这些替代品的成本与普通牛奶相当。

星巴克已宣布，将于 2024 年 11 月 7 日取消非乳制替代品的附加费。

诉讼指控：消费者被“欺诈”

诉讼文件指出，这些咖啡品牌 长期对需要非乳制替代品的消费者收取额外费用，无论他们是出于 医疗需求（如乳糖不耐症），还是 健康、个人、社会或环境考量。

该诉讼由 魁北克康考迪亚大学的一名纯素食学生发起。她称自己 每周至少在 Second Cup 购买一次饮品，并 额外支付 0.80 元 以选择豆奶或燕麦奶。

价格相近，附加费不合理

诉讼文件引用了 达尔豪西大学农业食品分析实验室 的数据，指出 非乳制替代品的平均成本与普通牛奶相当。

• 豆奶、杏仁奶、椰奶：每 100 毫升 0.21 元
• 燕麦奶：每 100 毫升 0.23 元
• Québon 普通牛奶：每 100 毫升 0.23 元

此外，诉讼还强调，咖啡师在制作饮料时使用非乳制替代品并不会增加额外劳动力成本。

然而，诉讼称，这些额外收费成为了企业的“摇钱树”。LPC Avocats 估计，Tim Hortons 每天通过非乳制品替代品收费获利约 55 万元，三年累计利润高达 6.02 亿元。

Tim Hortons：已取消收费，诉讼“缺乏依据”

Tim Hortons 对此回应称，其政策从未要求在普通咖啡或茶中添加非乳制品需额外收费，但承认 过去三年中可能有数十亿次交易涉及此类费用。

Tim Hortons 进一步表示，该公司已 从 2024 年 1 月 2 日起取消所有非乳制品附加费，这一决定早于诉讼的提交。

美国类似诉讼

2024 年，美国也发生了类似诉讼，指控星巴克 对乳糖不耐症或牛奶过敏消费者收取过高附加费。同年，Dunkin' 也因类似问题面临诉讼。

诉讼目标：赔偿消费者并取消收费

该诉讼希望法庭颁布禁令，禁止 Second Cup 和 Tim Hortons 继续收取非乳制品替代品的附加费用，并要求为 曾支付该费用的加拿大消费者提供经济补偿和惩罚性赔偿。

据 《加拿大胃肠病学协会杂志》2016 年的人口统计数据，约 44% 的加拿大人患有乳糖不耐症。

目前，该诉讼正在等待法庭授权，赔偿金额尚未确定。