35年历史商店突然关门跑路 顾客数千元订单泡汤
来自安省的夫妇Vanessa和David Correa下周就要迎来第一个孩子的出生,在他们紧张得期盼之时,却遇到了糟心的事。
据CTV报道,这对夫妇最近很震惊地发现他们预定婴儿用品和家具的商店突然关门了。
"我感到被侵犯了," David说道。他们在这家店预订了婴儿摇篮、橱柜和幼儿围栏门等,花了将近2000元。
Correas夫妇在这家The Baby's Room婴幼儿用品店下了订单。这家品牌在Newmarket、Pickering和Kitchener都设有门店。但现在这三家分店都突然一下子关门了,他们完全找不到店主Simon和Perter Landsman。
根据这家店的网站介绍,这家有着超过35年历史的婴儿用品连锁店"为安省正在不断壮大的家庭供应中高档的婴儿房家具,包括婴儿床、摇椅、橱柜、推车、汽车座椅等。"
但现在这个网址已经不再有效。
这对夫妇于今年5月的时候到这家店定了这些家具和用品,当时被告知送货时间大约需要16至18周。在今年9月时,他们与店家联系,希望了解订单进展。
"我收到了店主Simon回复的电话," Vanessa说道。"他提到婴儿床和橱柜会在九月中旬的时候从厂家寄出,预计是十月中旬可以到货。"
但接下来他们再给店主打电话就再也没有回复了。他们俩在上周的时候去了Newmarket的一家分店。
"店里正在打包清理," David说道。"当时只有搬运工在场,这是他们告诉我们的。"
这三家分店的房东向CTV确认,这些店在九月的时候就关门了。其中Newmakrt和Kitchener分店的房东都表示,店面会从9月30日起关闭。
"我简直不敢相信," Vanessa说道。
"我们之前完全不知道这些分店正要关门,最近也没有收到店主的任何消息," Tricap Properties的高级物业管理经理Wendy Burridge说道。
"但我们无法公开评论租客The Baby's Room的财务状况,我们对它的状态也没有其他的了解。"
在Newmarket的这家分店门口还贴着房东的一张通知,"我们要终止租赁,因为您已没有按期支付租金超过15天。"
后来店主Peter Landsman在上周五向CTV表示,"过去四周他未能积极处理事务是因为出现健康状况。" 他当时拒绝接受采访,且没有再做回应。
另一位店主Simon Landsman也未回应邮件。
这家店的厂商Natart Furniture表示,近期接到十几个父母的电话,询问订单的状况。
而厂商现在也无法联系上店主,对方已经有好几周没有电话和邮件回复了。厂商代表还表示,他们也因此蒙受损失。
不过厂商承诺可以继续消费者的订单。他们鼓励消费者联系自己的信用卡公司,并解释这种情况,然后重新向Natart厂商的另一家供应店下订单。
对于Correas夫妇来说,这是不可能实现的,因为他们之前已经给The Baby's Room的店主全款支付了现金。
由于他们第一个孩子的预产期在10月19日,现在David赶紧从另一家店购买了展示品,以赶上女儿出生后使用。
"我们总共因此花了近4000元," 他说道。之前的订单就接近2000元,我们又花了2000元再赶紧买一套。
他们希望自己的经历能够提醒这家店的其他顾客有关店面已经关门的事,这样他们可以提早做新的安排,不至于被拖到最后时刻。
"我对此很生气," David说道。"他们完全有机会对我们做出正确的回应,但他们选择了另一种办法。"