麦当劳开始怠慢消费者 用餐过敏不负责!
虽然花生和坚果很好吃,但是难免有一部分人对这些东西过敏,吃东西时如果稍不注意,轻则患病,重则要命。
一直以来,麦当劳(McDonald's)对加拿大的食客们来说,都是非常保险和安全的存在,因为他们家基本上都会将花生或坚果制品单独包装销售,让那些对这些食物过敏的人很容易就能避免误食。然而,麦当劳加拿大最新宣布,今后将直接售卖含花生或坚果成分的食物,而不再使用独立包装,此消息一出,立马遭受众多美食评论家们的诟病。
麦当劳此次首推的“Skor McFlurry(最新款麦旋风)”里面的巧克力片里就包含杏仁碎末成分,在官方声明中该快餐巨头提到:类似麦旋风这款冰淇淋甜点,麦当劳今后很多新款食品中都可能会包含花生、坚果或其他易致过敏的食物素材。而此前,这些素材全都是单独出售。
加拿大食物过敏组织(Food Allergy Canada)负责人Beatrice Povolo表示,以前麦当劳对过敏食物进行独立分开出售,非常人性化,使得很多加拿大过敏体质的家庭都愿意光顾麦当劳,而现在这个新举措,不知道会给麦当劳的业绩造成多大的影响,目前全国共有250万过敏体质的消费者,今后光顾麦当劳的次数减少的话,也在情理之中,毕竟麦当劳方面对“可能包含其他一切致过敏食材”的说法确实让部分人群感到失望。
Jyoti Parmar是两个孩子的母亲,其中13岁的儿子不能吃花生、坚果和黄豆,另外7岁的小女儿不能吃奶制品、鸡蛋、花生和坚果。由于自家孩子的特殊情况,她跟丈夫联合建立了名为Walk for Andrea 的公益组织,纪念刚上大一便因食物过敏而不幸殒命的加拿大15岁女孩Andrea Mariano。一般来说,Jyoti并不会带孩子们去麦当劳吃东西,因为两个孩子过敏的东西种类实在太多。不过,听说了麦当劳新的举措之后,她为很多家长感到不平,毕竟很多孩子都是麦当劳等快餐的忠实粉丝。
麦当劳官方表示,随着Skor McFlurry的推出,之后还将推出更多可能包含坚果花生等过敏成分的新品,另外,麦当劳还在声明中提到,此次只是想告知消费者一声,这样他们今后在麦当劳或者其他餐馆就餐前就可以考虑周全。关于新政策的说明,麦当劳方面并未过多回复。
加拿大食物过敏组织(Food Allergy Canada)呼吁加拿大的消费者们联名向麦当劳提建议,把他们真实的想法和不满反映给麦当劳。负责人Povolo称,麦当劳应该意识到,他们不仅仅是忽略了250万加拿大过敏人群的利益,而且也会对这些人的亲朋好友们产生负面的影响,有损麦当劳快餐巨头的品牌形象。一旦麦当劳都这么做了,那么可想而知,今后其他餐馆和商家估计也会纷纷效仿。
小编庆幸对花生、坚果、奶制品等都不过敏,基本上吃嘛嘛香,不过,也认为麦当劳此举欠妥,虽然省事儿了,但是对消费者是不是有点不够体贴呢?