据报道，美图秀秀被指责存在种族歧视。美图秀秀主打一键美颜，核心功能就是磨皮、削下巴、以及放大眼睛。然而很多网友纷纷在推特上抱怨，不管是黑色皮肤、棕色皮肤还是白色皮肤，经过美图秀秀处理后的照片都会成为亚洲人的黄皮肤。
对此，美图秀秀方面告诉海外网记者，“美图秀秀手绘自拍功能走红速度出乎我们的意料，目前我们正在讨论解决不同肤色网友反馈的问题；美图尊重多元化的美丽，我们的产品在全球很多国家推出过适合当地用户的产品；美图秀秀手绘灵感来自于现实中的手绘，并无专门限定使用族群；争议和讨论不可避免，但也能促进双方更积极的沟通，让我们更好地了解不同的用户需求，更好地改进产品，我们会重视网友的建议，全面考虑, 做出更具多元化的效果。”
之前有外媒报道，美图的App会调用iPhone用户的定位、运营商、IP地址等信息，并生成独特的标识去追踪用户，美图的开发者还在App中写了一串代码，使得广告主可以看到是谁在使用美图App，以及用户正在看什么。
对此，美图方面回应，“美图严格遵守各大平台安全条款，严格保护用户隐私，没有窃取用户信息用于任何非法用途；我们使用一些数据来进行用户数据统计（安装、活跃度等）。”
有评论指出，此前，美国的聊天应用Snapchat曾推出过一款“黄脸”滤镜，这个滤镜能你的眉毛向上扬起、眼睛会缩小、脸颊会鼓大、门牙变成龅牙……然后被大量用户投诉，被认为是对黄种人的刻板印象和种族歧视，Snapchat很快公开道歉并下架这款滤镜；所以，美图秀秀要想走出国门，要想在当地扎根，就得跨越种种水土不服的障碍，积极应对所遇到的各种问题，把服务做到让用户无可挑剔、无话可说。
